札幌のリフォームはふじ研究所|トイレ・キッチン・ユニットバスなどの「水まわりのリフォーム」 内装・外壁などの「住まいのリフォーム」 漏水修理・詰まり修理・機器修理取替 水道工事・エアコン・暖房・換気・消火設備 建築設備工事全般

会社方針CONCEPT

経営方針

『社 訓』
     一,安 心
     一,感 動
     一,誠 実
     お客様に安心、感動を与えられるように誠実に対応します
『磨いた設備技術で地域社会に奉仕する』~地域密着型の設備業者を目指します~
     ○お客様に愛される会社を目指します!
     ○お客様の安心は私どもの安心!
     ○お客様の声を大切にします!
     ○スピードはお客様の時間を大切にします!
[スローガン]
     ・社員全員でお客様のことを考えよう!
     ・明るく挨拶、温かい心で行動しよう!
     ・お客様の立場を考える発想をしよう!
     ・まわりの人を思いやろう!

~顧客サービス~ お客様に安心・信頼を与えます
     顧客管理システムの開発運用 (2007年1月より運用開始)
       ・過去の修理履歴を検索(修理先・修理内容・費用の把握)
       ・メーカーリコール時の対応(納入機器検索)
       ・機器更新時のアドバイス
       ・年間保守費用の算出
       ・修理内容を施工にフィードバックして(PDCA)品質向上

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